Privacybeleid

Wie wij zijn

Bargello Parfums Den Bosch is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bargello Parfums Den Bosch
Visstraat 11, 5211 DM ‘s-Hertogenbosch
Telefoon: +31 (0)73 689 37 03
E-mail: [email protected]
KVK-nummer: [in te vullen]

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de persoonsgegevens die u zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld bij een bestelling, het aanmaken van een account of het invullen van het contactformulier:

• voor- en achternaam
• adresgegevens (factuur- en bezorgadres)
• e-mailadres en telefoonnummer
• gegevens over uw bestellingen en betalingen
• de inhoud van berichten die u ons stuurt

Daarnaast verwerken wij gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina’s die u bekijkt. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.

Waarom wij deze gegevens verwerken

• om uw bestelling te verwerken, te bezorgen en af te rekenen
• om u te informeren over de status van uw bestelling
• om uw account te beheren als u er een aanmaakt
• om uw vragen te beantwoorden en u klantenservice te bieden
• om onze website te beveiligen tegen misbruik en spam
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling), een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende webshop. Als wij u een nieuwsbrief sturen, doen wij dat alleen met uw toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren:

• onze betaalprovider Mollie, voor het afhandelen van betalingen (zoals iDEAL | Wero, creditcard en Klarna)
• DHL, voor het bezorgen van uw bestelling
• Postmark, voor het versturen van e-mails over uw bestelling en account
• Google reCAPTCHA, voor het beveiligen van de formulieren tegen spam en misbruik
• onze hostingpartij, waar de webshop draait

Met deze partijen hebben wij afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. In dat geval zorgen zij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account bestaat. Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal [in te vullen] nadat uw vraag is afgehandeld.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en betalingen verlopen via de beveiligde omgeving van onze betaalprovider.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Een verzoek kunt u sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.